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Conseils, nouveautés et retours d'expérience pour accueillir mieux, gagner du temps et décrocher plus d'avis 5 étoiles.
Règlement intérieur Airbnb : écrire des règles sans faire peur
Un règlement intérieur trop strict fait fuir les voyageurs, trop vague il vous expose aux mauvaises surprises. Découvrez comment trouver le juste équilibre pour protéger votre bien tout en donnant envie de réserver.
Partager le Wi-Fi avec vos invités : simple et sécurisé
Partager le Wi-Fi est l'une des premières attentes de vos voyageurs, mais le faire sans précautions peut exposer votre réseau personnel à des risques. Suivez ces conseils pratiques pour offrir une connexion fluide à vos invités tout en protégeant vos données.
Boîte à clés : instructions claires et sécurité maximale
La boîte à clés est un incontournable de la location courte durée, mais mal configurée ou mal expliquée, elle devient une source de stress pour vos voyageurs. Découvrez comment rédiger des instructions claires et adopter les bons réflexes de sécurité pour un check-in sans friction.
Gérer les incidents en location courte durée sans stress
Les incidents font partie de la vie d'un hôte en location courte durée, mais ils n'ont pas à virer au cauchemar. Avec les bons réflexes, les bons outils et un peu d'anticipation, vous pouvez transformer chaque crise en opportunité de fidéliser vos voyageurs.
RGPD et location courte durée : protégez vos voyageurs
Le RGPD s'applique aussi aux hôtes particuliers dès qu'ils collectent des informations sur leurs voyageurs. Voici ce que vous devez mettre en place concrètement pour rester en conformité sans vous noyer dans la complexité juridique.
Codes d'accès et digicodes : les bonnes pratiques de sécurité
Gérer les accès à son logement en location courte durée est un enjeu de sécurité souvent sous-estimé. Découvrez comment choisir, configurer et renouveler vos codes d'accès pour protéger votre bien et rassurer vos voyageurs.